You时代美的品牌共创战略
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其三，成立研发沙龙
为促进公司科技系统内优秀经验的交流与先进技术的共享，9月25日至10月8日，公司举办了一系列科技论坛活动，旨在展示和分享经验成果，探讨难题及相应解决方案，搭建知识共享和交流平台。论坛主要从流体机械技术、变频技术、标准化、仿真技术、工业技术、振动噪音、包装技术、电控技术、制冷技术等9个方面开展，来自公司各事业部技术体系的人员包括国内研发中心、国际研发中央、中央空调、冰箱、洗衣机及研究院等近400人参加了本次交流活动，同时，各技术论坛邀请了内外部优秀的专家和技术人员进行讲座、部分单位分享了最新技术成果，并共同探讨难题，真正做到内部知识的共享和经验分享，实现了知识的快速沉淀和复制。
其四，开展市场品质压力传递活动
为促进研、产、销价值链各环节深刻感受市场与客户对产品品质的需求，有效传递市场品质压力，提升品质意识，持续改善和提升产品品质，提升客户的满意度和美的品牌的美誉度，在公司经营管理部组织下，冰箱、洗衣机事业部开展“市场品质问题压力传递”系列活动。活动中，工厂、公司总经理带领各部门员工，观看市场不良展示，感受到市场品质的严峻，反思自身工作不足，明确后续改善对策；品质、工艺、研发人员走访市场，沟通交流，深刻感受市场品质和客户满意现状，进一步激发了改善的热情和积极性。
其五、体验营销
美的一贯着力发展互动式体验营销。美的营销以创造、传播、传递客户价值，管理客户关系为目标，其特色是“以品牌发展为核心，以消费者满意度为导向的营销”。美的营销，以无线贴近性为走向，确保渠道和产品与服务的品牌体验一致性和持续性、通过合理的利益设计建立多主体共赢的价值链、服务的专业与承诺等。
比如美的中央空调的M-HOME——以消费者为中心，全方位提供设计、销售、安装、服务的美的中央空调家用中央空调专业店。在“美的M-Home体验中心”，消费者除了可以看到美的中央空调、中央热水产品展示之外，用户还可以很直观地感受中央空调的安装特点和效果，甚至连空气交换的气流走向都可以很直观地认识。美的M-Home实现服务个性化、服务标准化、服务技术化。
2010年美的实现销售收入1100亿元，在大家电和小家电诸多领域强化了领导地位。美的经验告诉我们：充分把握You时代消费者的自主性、主动性等特点，通过内容丰富、手段多样的品牌社群，实现企业与消费者共创品牌，才是新形势下中国企业尤其家电企业可持续发展之道。
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