解读腾讯的电商布局
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2．打造统一的服务支撑体系
腾讯的这些子平台最终将集合成为一个庞大的B2B2C平台（B2B2C来源于目前的B2B、B2C模式的演变和完善，是B2B和B2C的结合），腾讯将对它们给予全力的帮助和资源支持，最终为此平台建立统一的呼叫体系、支付体系、物流体系。我们知道统一的服务支撑体系对于提高消费者的购买体验和重复购买率有着至关重大的意义，淘宝也正在着力推行这方面的计划，如“云物流”等，但由于淘宝缺乏对商家的控制权，该计划在实施上难度很大。而腾讯通过入股的方式对合作商家掌握一定的话语权，成功可能性较大，一旦平台整合成功，腾讯将在电商领域领先于淘宝。
3．调整架构，整编人员
此次腾讯正式对电子商务业务的内部组织架构进行了重组。原先的电子商务部被撤销，电子商务总经理被调任。取而代之的是一个全新的电子商务线，下设电商运营部、电商平台部、虚拟服务电商部、生活服务电商部和电商研发部五个部门，配合架构的调整，腾讯也对人员进行了调整和扩充。对于这次调整，我们可以简单得出一个结论：腾讯终于认清电子商务的未来，决心在此领域中彰显互联网老大的力量。
历史证明，腾讯从不忌惮自己行动缓慢，但一旦行动，掀起的就将是排山倒海的波浪。此次在电子商务领域也不例外。
（文章来源：财富中文网）
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