马云：网络购物是解决假货的最好解药

尽管张勇认为今天这一切仍无法完美，但“解决问题永远比提出问题重要。从这个角度来说，淘宝们今天需要的不是指责，而是理解”，他认为，打假和知识产权保护需要在制度层面、社会管理层面和公司运营层面多方努力，才能让缺乏的诚信制度得到进一步彰显。

马云说，假货代表的不诚信行为是一个几十年来积累的问题，不是一家企业能解决的，甚至也不是一代人能解决的问题。淘宝在承担着社会经济转型中的痛，在承担着这一切的责任。

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