没有品牌营销的民营医院能走多久?

量的无法保证,甚至引发不良的医疗纠纷,致使品牌信誉缺失,降低消费者对医院品牌的信任度,使品牌声誉受到损害,导致品牌不保,引发品牌诚信危机。

  问题四:专科不专 危机生存一些民营医院可能为了自身的生存,虽然标榜专科医院,但最终不得不通过引入外来其他科室,或者是科室外包来营生。这样以来,就会出现所谓的专科不专,依靠外来科室的介入营生的局面。

  这些现象有时会对品牌信誉带来不良影响。

  当下,正如著名品牌营销专家于斐先生指出的那样,民营医院一窝蜂的重点炒作性病、妇科等门诊,甚至不惜搬来名家借助权威声势,作用也仅仅是阶段性的,关键是把自身的核心竞争力丢掉了。其实,民营医院最大的优势是机制活、反应快、决策灵,那为什么不在医疗规范、医疗技术和服务态度上下大力气呢,以人为本其实并不是空洞的说教和虚幻的标签,它需要我们在服务的精细化、差异化上以及推广的人性化、多样化上大做文章。

  著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO于斐先生因此指出,今后民营医院的运作策略应由管理为本的营销模式向以提高整体医院营销系统效率协同执行能力的经营为主的营销模式转变;他同时提醒广大民营医院经营者:医院的生存与否,尽管受外部环境影响,但最主要的还是取决于如何发挥自身的主观能动性,也就是说盲目等待国家政策来体恤自已这种方式是不可取的,要充分发挥民营医院机制灵活、反应敏捷、市场意识较强的特点,不能“坐以待毙”。而这一切都必须有“外脑”做顾问,否则,只会重复“停滞不前”的老路。

  在中国市场上,有相当多的外脑(广告、策划、咨询),仅仅擅长于理论和方案撰写,只为企业提供策划方案,不会亲自参与实战操作,他们往往没有在企业的一线工作过,不懂得如何有效地去进行营销实战,而只是通过书本、电视、影像碟片等资料,学到了一些营销、策划、广告、品牌、公关、促销、终端等方面的知识,然后照葫芦画瓢,拿出了所谓的方案,他们很不擅长在企业一线的实战工作,更害怕亲自参与执行。

  不少外脑真正具有市场一线操作的人员不多,接到项目后,往往招聘一些新手组成执行团队,由其来负责项目的实战操作,最终导致操作的效果与洽谈的承诺相差甚远。

 

  有的外脑虽有考察,但也是蜻蜓点水般的走过场,他们不能对产品、技术、渠道、终端、服务、市场、竞争对手等众多方面有深刻的了解,接了项目后虽有陆陆续续的一些方案、资料,但所有的内容都是肤浅的,与市场、产品、企业的实际情况等相去甚远,根本无法助本企业有效地发展。

  也有一些外脑在与企业合作过程中,整体的策略、思路、创意等多个方面都是和产品、企业、市场相吻合的,但在实战的执行上会说不会做,该设计的方案没设计出来、该制作的物料没制作出来、该细化的环节没细化出来、该市场执行的没有执行起来,整体策略、创意等方面一经落实的实际,却是粗糙的、与目标差距甚远的,甚至有的连自己都看不下去。

  当然,有的企业自身指导思想存在问题,在与外脑展开了良好的合作后,实现了销售额快速上涨,企业有了良好的效益,往往会认为不与外脑再继续合作同样能做得很好,而且可以赚得更多。于是,与外脑结束了合作,甚至有的中途弃约,但他们万万没有想到的是,当外脑人员撤走后,不到而二、三个月,其销售就开始全面滑坡,员工的工作效率早已降低了很多,企业的团队已经百孔千疮。

  所以,著名品牌营销专家于斐先生指出,民营医院今后的发展,除了强化自身的技术、服务外,更要制订系统的发展规划,未雨绸缪才能走得更远,如有需要借助外部力量来提升自我,也要选择适合的、有实战操作经验的机构合作,并且要充分认清买方市场理智挑剔的目光背后表述的内容是深层次精神需求满足与实现,而不仅仅是以简单的广告和诊断看病作为交流沟通的工具,而是探求更有差异化更独特的视角打出属于自己的品牌。

  真诚希望民营医院再不要犯类似医疗保健品之类“广告战”、“促销战”、“炒作战”等幼稚手法了,数量式的营销伎俩看似庞大实则苍白,往往有在市场上被边缘化的危险。相反,质量式的带有口碑效应的营销策略应得到巩固和加强。这个时代,不明确战略、不树立品牌是难以真正立足的。在我看来,民营医院服务和管理应该迅速与市场接轨,去积极主动的抢占消费者的心智资源,真正把以人为本理念落实到具体实践中,这样才能真正凸现民营医院的竞争优势。

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