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要激励制度来支持，提高工资奖金以及职务晋升。Ａ类员工可得到很好的奖励。对B 类员工，每年也要确认他们的贡献，并提高工资。至于C类，则必须是什么奖励也得不到。每一次评比之后，我们要给予A类员工大量的奖金。
失去A类员工是一种罪过。你拥有这个企业，但本质上你只是在雇佣人员。人才永远是第一位的。公司的砥柱是优秀人才。热爱他们，拥抱他们，亲吻他们不要失去他们，每一次失去A类员工之后，我们都要做事后检讨，并一定要找出这些损失的管理责任。不然，关键的运作人员走掉，企业运作就难以成功。
绩效管理是人们生命的一部分，从我们上小学一年级开始就是这样。区分的原则适用于任何竞争性的机构以及各种荣誉社团；它适用于大学录取过程，你总是可能被一些学校接受，而被另一些学校拒绝。
活力曲线要能够有效发挥作用，就必须建立起一种绩效文化。在这种绩效文化里，人们可以在任何层次上进行坦率的沟通和回馈。坦率和公开是这种文化的基石。随时作出评价，对支撑管理者来说，绩效评价应当象呼吸一样无所不在。评价必须及时。没有及时的考评，就不会有期望的绩效。
第五部份 职业化管理的几个问题
（略）
第六部分：打造组织学习型的生命长青企业
公司品牌管理发展战略与企业文化建设方案
（略）
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