虚拟世界的品牌营销战略

 

虚拟世界(Virtual Worlds)是新生的一种互联网应用形态,它提供了一个完全不同的网络空间,人们不再只是在文字和图片中“浏览”,而是要在一个三维空间中去“身临其境”地“体验”。类似Second Life这样的虚拟世界允许用户通过多种媒体实时互动,使沟通更生动、更丰富、更全面。一些敢于试水的世界知名企业已经开始在虚拟世界中开展品牌营销,通过整合虚拟世界(Virtual Worlds)中不同的沟通渠道,公司可以让消费者看到并且体验到自己的产品和服务,而这种产品和服务用一般的传统媒体很难解释清楚。
 
在大多数情况下,公司是以一种传统的思路和心态来展开虚拟世界中的营销活动的。他们认为在虚拟三维空间中盖起商业大楼和品牌旗舰就,或者在一座岛屿上建起商业帝国就可以赢得消费者的亲赖,但传统营销模式恰恰无法适应虚拟世界。比如Second Life虚拟世界中很多地方都是需要跳转到达、或者是直接可以飞过去的,按照James wagner au的说法,“跳转之与虚拟世界的关系犹如遥控器对于电视机的关系”,对于不感兴趣的东西,用户就飞走或者跳转到其他地方。这不仅使很多固定不变的广告和路牌失去意义,也使很多公司的商店和总部形同虚设。
 
因此,面对虚拟世界,企业不能只是一窝蜂的投入到这个新鲜世界中,首先要搞清楚的问题是,你对你进入的虚拟世界理解多少?你将怎样展开你的品牌营销?你是否可以与虚拟世界中的某一个团体取得联系?是否能够专门为这个目标团体设计一种完全不同的、可以持续的增值体验?
 
根据最近市场调研机构Global Market Insite的调研,56%的Second Life用户认为虚拟世界是他们寻求营销信息的场所。另外37%对人进一步说,出现在虚拟世界中的品牌,他们也会在真实生活中购买。也就是说虚拟世界中的居民是能够并且愿意接受真是品牌在虚拟世界中的营销活动的。
 
在虚拟世界中我们也不乏成功的案例,如某生产牛肉干的企业将自己的品牌植入到一款著名的网络游戏中,玩家要提高功力进入更高等级的关卡就必须在游戏中找到该牛肉干并吃掉,找得越多吃得越多,就代表着功力越强大,这种巧妙的设计使玩家对于该牛肉干品牌兴趣盎然。而花花公子在Second Life中所进行的虚拟营销,就设计有高级派对PARTY、浪漫情人谈心、正式商务会议等不同的场景,网民可以根据自己感兴趣的场景,将自己化身为某场景中的人物,体验花花公子不同服饰所带来的奇妙感觉。正是在这种最真实的虚拟中,消费者与品牌的情感对接一下子就被激发出来。这种注重消费者的情感体验,不断开创新的方式来满足消费者的需求,就能够自虚拟世界中获得成功。

 

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