质量要跟上品牌营销
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不知道“细节决定成败”是否足以概括这件事，但就是一句简单的问候，体现出的是一个企业素质，如果我可以这么形容的话。如果将其比方成一个人，你在深夜碰到了这个陌生人，他友好地向您问候，并说明自己是干什么的，你一定会觉得这个人是有教养的，有风度的，对不对？
就是一句问候而已，那么顺理成章，却体现出的不凡的素养。一个企业的品牌建设也就并非一日之功可成，良好的VI识别系统、一次品牌推广活动都可以有助于品牌形象的提升，都可以在短时间内吸引更多消费者，但有没有发现底蕴深厚的老店很少有这种一次性推广的活动，它们是从平常的品质、服务这样细小的事情开始积累的，醇厚的企业文化底蕴，以及员工的坚持不懈认真执行的真实表现，最后形成了自己固有的文化特色和员工的自觉工作行为。麦当劳的品牌形象也就在类似于问候的细节处得到了升华和提炼，赢得了消费者的认可和肯定。
所以不要光想着快速提升品牌形象，一味的营销，其结果必然是前面营销声势浩大，市场开疆扩土，后面却一片片领地的得而复失。营销是空军，质量是步兵，空军占领了大片领空，步军却不能配合，那大片的领空又有什么用呢？所以在注重营销的同时，更应该注重产品品质与服务。让品牌营销在天空自由飞翔行，让产品品质在地上踏踏实实的走好每一步。
中国乳业巨头伊利还是做得不错的，至少是两条腿和谐地走路，一条腿是品牌营销，借着世博向前迈了一大步，还好另一条腿也是强健有力的，倡导滋养生命活力，为了让消费者切身感受到伊利奶粉的品质，推出了免费赠送活动——每天送出1000听金装婴幼儿奶粉。奶粉好不好，亲自品尝，自己鉴别。就这样打消了消费者的疑虑，这一条腿也跟上前去，没有出现前腿迈得过远，迈成了人字或一字以致走不动。
双腿和谐并进，品牌才能长远。
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