改造中国
1978年的中国:以为高瞻远瞩、坚毅果决的执行长,接掌了一个极为庞大、气息奄奄的公司,它正频临崩溃边缘。全体员工意志消沉、习於受到接济、教育程度低落。执行长决心要把这家破败的公司,改造成健全、能获利、永续经营的公司,给人民小康生活。他有一个明确的策略要达成这个目标。
首先,他需要一个高效能的团队;需要能符合企业需求的员工。从属的思维必须转变成解放的思维。心灵的解放将释出精力并增强自尊心;人们将会自立自强,在公司转型过程中作出贡献。
其次,他必须必须邀发领导者与员工,让自上而下的命令与自下而上的要求,能够交互作用。他必须鼓励基层在塑造企业的过程中作出贡献。如果由上而下的目标和指导方针,不与由下而上的理念,意见与要求相抵触,而是能一同发挥作用让全体更健全,则这个阶层分明的公司就能常保和谐。
第三,他必须塑造公司的价值观与文化,制定明确的目标并传达出去。只有能获利的公司,才能为全体员工创造财富。他必须设定宏大的基凖架构与指导原则,在这个架构内的人们可以自在的行动,无需事事请示。这一来优秀的人才将有余裕发挥才干,创造力得以开展挥洒。
第四,他必须建立信任而非恐惧。依据指导方针而作的实验如果失败,不会受到惩罚,因为只有容许犯错的实验,才能带来创新的做法。任何时候都要反复实验,从错误中寻求改变,修正做法。
第五,创造力将是社会进一步改变的关键。艺术与知识的酝酿发酵,需要受到与支持,才能成为灵感与解放的来源,以支持新的企业文化。
第六,一旦公司在自家市场扎稳根基,将对其他市场开放,并投资其他市场,邀请外来者把关健技术移转给公司。
第七,每个人的行为都会对其他人有所影响。成功将升高嫉妒之心,懒惰将引发抱怨。更投入、更有才干的工人。迟早会升职并赚更多钱;而才干较逊或不够勤奋的其他人员,将会抱怨自己升迁无望。更多的自由与公平可以相辅想成,愈是自由公平,公司愈和谐。
第八,一旦公司在市场上建立起坚实的制造商地位,下一个目标将是从模仿进步到创新。在这个过程中,先前所有的步骤都晋升到更高层次,提升了工作品质、企业的发明创造力并增加营收,获利能力改善了工人及其家人的生活。
2009年的中国是从一家几乎破产的公司转变成非常赚钱的公司,进入全世界的前三大。它在面对挑战与危机时,采取了聪明的行动,如今它的经济成就令全世界刮目相看。 |