汪成业：企业品牌成长的困惑与管理突破
| 化实践化，就是指S的文化不仅仅应该是一种企业倡导和信奉的价值观念。而是必须要付诸于实践的价值理念。也就是说，企业文化要指导公司制度的建立和企业战略的选择，是指导企业一切行为的价值理念。所以，S公司的企业文化不仅仅来自于经营管理的实践，同时必须要指导实践，充分在实践中实现。因而S的企业文化不仅仅是S要倡导的价值理念，而且是要指导公司实践的价值理念。 我在以前的企业工作时，在成功运作企业文化中，不仅仅表现在公司的任何时候、任何地方、各种文件里，而是更多地表现在员工的行动之中，员工自觉地实践着企业文化。公司的日常生活中应当有系统并规划好一些惯例庆典。这是职工应遵守的礼仪和应持有的行为方式。经商不能没有乐趣。庆功永远是激励整个组织的有效方法。寻找任何一个进步，大张旗鼓地进行肯定，这是激励团对最有效的方式。庆功，为员工每一个小的进步喝彩，就一定会换来员工更大进步。 3、企业文化教育化 所谓将企业文化教育化，就是指要通过灌输的方式将公司所信奉和必须实践的价值观念，渗透到员工的头脑中去，因此建立企业文化的重中之重工作就是要加强公司成员的培训。企业培训不仅仅是要对员工进行一种业务性的培训，而更重要的应该是企业文化的培训。也就是从思想上要用企业文化去整合和占领员工的思想，让所有的员工都必须认可公司的企业文化，并用这种企业文化在现实中指导自己的行为。所以，有关企业文化的教育化，是建立企业文化的一个很重要的工作。 在国外的企业中，企业不仅仅注重企业文化培训经费的筹措，例如规定企业文化培训费用不能低于销售额的1％，而且还注重企业文化培训教材的建设，例如企业文化白皮书。建议我公司的企业文化培训经费不能低于员工工资５％。企业文化白皮书就是企业文化的培训教材。因此，我们应该全方位重视企业文化的教育工作。 4、企业文化的奖惩化 所谓企业文化奖惩化，就是指遵守企业文化的人会受到很大的奖励，而违背企业文化的人则会受到很大的惩罚，通过奖惩的方式而使企业文化真正能够成为企业中所有员工的价值理念。从现实状况看，没有奖罚办法，企业文化是很难真正地形成的，企业文化是很难植根于企业员工的头脑之中的，所以，在塑造企业文化的过程中必须强调这种奖惩制度。 国外的一些企业在评选优秀职工这项活动中，往往注重对那些自觉遵守企业文化的员工进行奖励，当然也在各个方面对那些无视企业文化的人进行批评。 5、企业文化系统化 对我们公司来说，所谓企业文化系统化，就是指企业文化的内容必须不断完善，不断地根据S的现实状况，从发展的角度去完善自身的企业文化，最终形成一个内容非常完善的系统性的企业文化。这种系统性的企业文化将会对员工有很大的约束力，因而必须作为一种非常完善的企业文化而存在并长期积累。 只有通过上面五个方面的工作，从表层文化、浅层文化、深层文化建设到企业核心价值观念的塑造，并且不断发展,最终才能够使S的企业文化真正植根于每个公司员工的头脑之中，也就是成为员工所信奉和实践的S公司企业文化。 6、另外我们在对内努力打造企业文化的同时，对外也要有良好的信誉和社会形象，精心打造S信誉。 一个企业真正价值是什么？就是信誉。 设备是企业的成本，人才是企业的资源，而信誉更能创造企业的价值。做企业和做人一样要以诚信为本，一旦形成这种人袼，不论在何种好的或不好的条件下，都要保持这一作风。由此才能建立广泛可靠的关系。一个人失掉了诚信，还有什么可以与之交流的呢？可是商业的算计和欺诈、商人的狡猾又怎么能与诚信挂钩呢？诚信是个本原，但本原的诚信也葬送了商业。当然，商业不只是输赢竞争，更多的是双赢竞争。只有后者才更有后劲。商业的重要规则之一是“钱不是一个人独吞的”。在共享的商业中，诚信就成了最重要的前提。信用是一个人最大的资本。金钱的多少，只表明过去的历史，而且许多钱还有不光彩的记录，信用的强弱，才表明一个人现有的竞争力。无论是团队的领导还是对外的交流，信用永远是第一位的。 大家可以发现上市公司的财务报表和其市场价值之间的差距非常大。一些优秀的公司，它的资产价值不到市场价值的1/10，其余90%都是企业的信誉。社会为什么需要企业？因为有了企业之后就有了维持信誉的载体，大家都能够相信，愿意将资源给你，愿意买你的东西。大家愿意买大企业的东西，不愿意买个体户的东西，因为它更有信誉。信誉就是不骗人的承诺。所有成功的公司都是信誉良好的公司。麦当劳的产品算不上高科技，汉堡包、炸薯条谁都可以做，但为什么别人就做不过他们？关键是信誉！但是有一些企业有了信誉之后，马上就乱用 |